医药健康是中国市场规模最大、发展最快的行业之一。中国医药健康行业以12%的年化增速快速发展，在未来五年内，医药健康行业的市场规模将翻倍。然而，医药健康行业也是中国最碎片化、低效、存在众多痛点的行业之一。
面对这些问题和痛点，在2021年6月4日长江商学院大健康产业领军者课程合班模块“医疗服务创新与互联网医疗新趋势”的课堂上，长江商学院实践教授、1药网联合创始人兼执行董事长于刚以《数字科技与医药大健康产业的发展趋势》为主题，向同学们分享了自己的思考。
于刚
长江商学院实践教授
1药网联合创始人兼执行董事长
01
永远阳光、永不落日的产业
我们都很幸运，处在一个绝好的历史时期，而且选择了医药健康产业。
——于刚
于刚教授对医药大健康产业的特征和趋势进行了分析。
医药健康是中国市场规模最大、发展最快的行业之一，过去五年来，中国医药健康行业以12%的年化增速快速发展，远高于GDP的年增长速度。未来五年内，医药健康行业的市场规模将翻倍。可以说，医药健康产业是永远阳光、永不落日的产业。
医药健康产业是非常传统的产业，是中国最碎片化、最低效、存在众多痛点的行业之一。
医药健康行业也是高科技赋能，天花板和行业壁垒都极高的行业之一。尤其对于“行业壁垒”，于刚教授作了一个形象的比喻：
如果是买饮料，自己可以自由选择喜欢的产品并为之买单，在这一过程中可以看到消费者、决策者、买单者，三者合一决策，很好做，也很容易形成闭环。但医药健康行业中，决策者不是消费者本身，而是医生告诉你要怎么治疗，消费者是被动的，没有决策权，而买单者则是医保，这三者之间是割裂的、有利益冲突的，因此很难形成一个完整的闭环让三者满足。
这个行业天花板非常高，因此如果做得好的话也有巨大的潜力。
为什么医药健康行业是永远阳光、永不落日的行业？其中的时代背景如何？于刚教授表示：
首先是人口老龄化。从最新的中国人口普查数据中便可看出，我国的人口老龄化进一步加剧。不言而喻的是，老龄化之后对大健康的需求肯定是极速增大的。
其次是慢病发病率的逐年上升。我国的慢性病患病人数持续增加，包括常见的糖尿病、高血压、心脑血管、肿瘤等。尤其是随着医学的发展，对于肿瘤等疾病的新药和新的治疗方法将显著延长病人的生存期，因此这类疾病将会变成慢性病。那么慢病怎么持续长期的进行全生命周期的管理？这些以后都要靠科技实现。
第三是可支配收入增加。过去的十年，中国的平均收入增长率大概8%，也就是可支配收入都在增长。经济富裕伴随着对身体健康的更多关注。更多的消费者愿意将资产消费在健康和提高生命生存质量上。除了个人自己在健康上的投入增加外，国家医保消费支出也在增加。
这些原因导致了大健康产业每年的快速成长。
02
互联网医药领域的三大不可逆趋势
医药健康产业的痛点及伴随而来的行业洞察、机会点在哪里？于刚教授谈了自己的思考。
关于医药健康行业痛点，对于患者而言，首先是院外管理、全生命周期管理缺失。
目前，任何一个患者去看医生，实际上跟医生接触的时间很短暂，之后任何时候出了问题还得挂号重新看医生，中间没有管理。而且医院一次处方有效期大多是一个月，续方怎么办？中间用药有了副作用怎么办？治疗方案没有达到效果怎么办？这些都是问题。
全生命周期管理体系的缺失，特别是中国的医疗资源都集中在一二线城市，导致一二线城市的三甲医院负担过重。医疗资源的分配不平衡现状，是个很大的痛点。
其次是分销和零售的碎片化、不透明、低效问题。宽广的地域，多元的文化，不成熟的收并购环境使得中国医药分销和零售行业持续碎片化。这也是买药贵的原因之一。
比如某个药品生产成本一块钱，到了顾客的手中就变成了十四块钱，翻了十几倍，因为分销、批发零售把中间成本全都吃掉了。
药品流通极度碎片化。中国现在有52万家药店，其中一半是个体药店，连锁药店仅占2%的市场份额。这些零散的药店使得药品的流通渠道变成多层级的，每一层都耗时、耗成本。但市场需求是巨大的，因此大量的处方外流，从医院流出，要么到线上，要么到线下，院外市场快速发展。
最后，对于药企而言，药品商业化模式低效，产品难下沉，难以实现广阔市场的覆盖。传统的方法是靠着医药代表影响医院、影响医生。但他们接触的大多仅是一二线城市的三甲医院和二甲医院，即使是触达到连锁也是大连锁药店，影响范围是很有限的，对新特药的推广则更困难。
新特药现在种类越来越多，包括靶向治疗、细胞治疗、免疫治疗等等。且新特药的研发速度越来越快。新特药如何让患者知道？怎么让医生知道？怎么样覆盖广阔的市场？怎么让产品下沉？这些都是药企的巨大痛点。
痛点往往伴随着机遇。对于企业来讲，洞悉趋势并跟着趋势做决策不会错到哪里去。于刚教授进一步分享了对互联网医药领域的三大不可逆趋势和利好。
第一个是人口结构不可逆。一方面，人口老龄化肯定还会持续，在养老上长期投入，未来会非常好。另一方面，受85后的互联网原住民影响，他们出生在互联网时代，习惯于从互联网上接受服务。线上享受医疗服务被认为是天经地义的事情。
第二个是政策趋势不可逆。随着创新模式先推出，后面的政策将慢慢跟上并逐渐放开。包括网上可售处方药、在线医保逐步放开等等。疫情也促进了互联网在线医疗的发展。
第三个是技术更迭不可逆。在包括人工智能和大数据等技术的推动下，我们正在从互联网时代向智能时代更迭。中国已成为全球互联网渗透率最高的国家，拥有大量的数据，数据让我们所有的决策更加智能。疫情期间，在三个多月的时间里，国家出了五个文件都是鼓励互联网+医疗发展的。现在还在鼓励探索各种各样医保线上诊疗支付。由此可以看到国家政策在持续的变化，在不断加码数字化的进程。
国家医药改革政策持续加码数字化
03
科技是产业发展的重要驱动力
医药健康产业的发展离不开科技的支撑，科技是医药健康产业发展最重要的驱动力。
于刚教授表示，未来是线上线下有机融合的过程，线上具有不受时空限制、实时追踪、避免交叉感染等优势，线下可以和医生面对面沟通，做各种检查，进行X光、抽血、超声波等精密仪器检测并及时可得等。将线上线下有机融合，相辅相成，可以提高患者的及时就诊率。
因为极度碎片化，导致大量的药店或中间的流通商没有非常好的管理工具和管理方法以及服务。但是这些服务都可以通过云端来实现。于刚教授强调了云服务。
比如在线将药店变成药诊店，到店患者可以接触到网络医生，通过网络医生直接在线看诊开电子处方，这样就可以实现云服务。此外，很多小药店没有供应链管理系统，ERP非常简陋，这些都可以通过云服务的形式从各种服务商那得到。
可穿戴设备具有触达患者，收集实时数据，个性化服务，健康周期管理等优势。目前，像血糖检测仪等设备正在研发和优化中，将实现降低成本、提高精确度，为实时收集数据、做全生命周期的健康管理服务。
大数据应用在医药健康行业，医生在线看诊时可以先通过AI，将那些标准化、流程化的问题收集，并进行数据结构优化，之后再展现给医生。这样将大量节省医生时间，让医生专注解决真正的专业性问题。
有数据指出，全球数据量将从2018年的33ZB增至2025年的175ZB，2018年至2025年中国的数据圈将以30%的年平均增长速度领先全球，比全球高3%。预计在2025年中国数据圈增至48.6ZB，占全球27.8%，成为最大数据圈。由此可以看出，大数据和数字化将成为商业发展的最大驱动力。
于刚教授还强调了数字时代的成功要素：
• 超前思维，迎难而上。
• 决策的速度往往比决策的质量更重要。
• 要敢于否定自己，你不革自己的命，别人就会革你的命。
最后，于刚教授从心态和思维上向大家分享了创新之路：在心态上要不怕犯错、fail fast；在思维上，一方面要小步快跑、zigzag前行，另一方面，要先有后优，mvp测试。
数字化科技正在改变大众获取医药健康服务的方式，医药健康产业正在进行深刻变革，科技的持续进步将会创造无限的可能。
本文来源：长江商学院EE
作者：长江EE
