近日，在淘天商家服务大会上，聚水潭旗下客服与售后工单系统——聚工单，获颁“淘天服务体验优秀合作伙伴”与“店小蜜官方服务商”双认证。大会聚焦“服务即增长”，聚工单恰如其分，它让每个客服不只是处理问题，更在创造商机；让每次服务接触，都成为客户增长的起点。
 
好服务的秘密，藏在“智慧”的工单里。 过去一年，聚工单陪着商家，从线上到线下、从商品到物流、从通用场景到细分行业领域，把服务链路继续做顺：客服用上AI智能新建，聊天记录一键转工单；售后打通万师傅、快可立等平台，状态自动同步；QQ群自动同步、仓库扫码上报，让协同更轻松；还有异常订单预警，帮商家防范风险、稳住利润。
 
好服务正成为商家最硬核的增长引擎。聚水潭与聚工单是商家身边的“服务搭子”，和平台一起帮商家减轻内耗、跳出内卷，留住老客、带来新单，将“服务好，生意好”这句简单却有力的话，一步步变成看得见的增长。